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Seminar Nr. 2454 (ONLINE-Veranstaltung)

Online-Seminar, 20.12.2022
9.00 - 16.30 Uhr

vergangene Termine

Seminar Nr. 2342 (ONLINE-Veranstaltung)

Online-Seminar, 09.03.2022

Seminar Nr. 2347 (ONLINE-Veranstaltung)

Online-Seminar, 29.03.2022

Seminar Nr. 2348 (ONLINE-Veranstaltung)

Online-Seminar, 31.05.2022

Seminar Nr. 2382 (ONLINE-Veranstaltung)

Online-Seminar, 23.06.2022

Seminar Nr. 2434 (ONLINE-Veranstaltung)

Online-Seminar, 20.07.2022

Seminar Nr. 2435 (ONLINE-Veranstaltung)

Online-Seminar, 24.08.2022

Seminar Nr. 2436 (ONLINE-Veranstaltung)

Online-Seminar, 15.11.2022

Schriftlich bei MWV per E-Mail, Fax oder Brief.

Bitte kreuzen Sie das Seminar an, an dem Sie teilnehmen möchten:

Seminar 2454 (ONLINE-Veranstaltung):
Online-Seminar, 20.12.2022
520,- € zzgl. MwSt.
inkl. digitalem Kurzskript und Teilnahmezertifikat

HypoVereinsbank
IBAN: DE21700202700050439666
BIC: HYVEDEMMXXX

Kundenorientierte Korrespondenz im Versicherungswesen

Service statt Versicherungsdeutsch

Gisa Schuh
Expertin für Serviceorientierung in der schriftlichen Kommunikation, Schwerpunkt Versicherungssprache

Der schriftliche Kontakt zum Kunden prägt das Bild einer Versicherung und eines Versicherungsmaklers erheblich. In diesem Seminar vermitteln wir anhand konkreter Fall- und Formulierungsbeispiele sofort umsetzbare Anregungen zu einer Optimierung von Briefen und E-Mails.

  • Wie sieht eine verständliche und unbürokratische Sprache aus?
  • Wie schreibe ich floskelfrei?
  • Wie formuliere ich Ablehnungen verbraucherfreundlich?
  • Wie baue ich mein Schreiben übersichtlich auf?
  • Für Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung: Welche Alternativen gibt es zu üblichen Anfangs- und Schlusssätzen?

Online-Plattform: Microsoft Teams
Mitarbeiter von Versicherungsgesellschaften und Versicherungsmaklern.
Makler/Versicherer: jeweils 6 Stunden Bildungszeit

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