MWV GmbH
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82194 Gröbenzell

Tel. 08142 51242
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Seminar Nr. 2255 (ONLINE-Veranstaltung)

Online-Seminar, 23.02.2021
(leider bereits ausgebucht)

9.00 - 16.30 Uhr


Seminar Nr. 2256 ( ONLINE-Veranstaltung)

Online-Seminar, 26.03.2021
9.00 - 16.30 Uhr


Seminar Nr. 2257 (ONLINE-Veranstaltung)

Online-Seminar, 18.05.2021
(leider bereits ausgebucht)

9.00 - 16.30 Uhr


Schriftlich bei MWV per E-Mail, Fax oder Brief.

Bitte kreuzen Sie das Seminar an, an dem Sie teilnehmen möchten:

Seminar 2255 (ONLINE-Veranstaltung):
Online-Seminar, 23.02.2021
leider bereits ausgebucht
Termin bereits verstrichen
Seminar 2256 ( ONLINE-Veranstaltung):
Online-Seminar, 26.03.2021
Termin bereits verstrichen
Seminar 2257 (ONLINE-Veranstaltung):
Online-Seminar, 18.05.2021
leider bereits ausgebucht
570,- € zzgl. MwSt.
inkl. digitalem Kurzskript und Teilnahmezertifikat

HypoVereinsbank
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BIC: HYVEDEMMXXX

Kundenorientierte Korrespondenz im Versicherungswesen

Service statt Versicherungsdeutsch

Gisa Schuh
Expertin für Serviceorientierung in der schriftlichen Kommunikation, Schwerpunkt Versicherungssprache

Unsere ONLINE-SEMINARE zur Kundenorientierten Korrespondenz:

Der schriftliche Kontakt zum Kunden prägt das Bild einer Versicherung und eines Versicherungsmaklers erheblich. In diesem Seminar vermitteln wir anhand konkreter Fall- und Formulierungsbeispiele sofort umsetzbare Anregungen zu einer Optimierung von Briefen und E-Mails.
  • Wie sieht eine verständliche und unbürokratische Sprache aus?
  • Wie schreibe ich floskelfrei?
  • Wie formuliere ich Ablehnungen verbraucherfreundlich?
  • Wie baue ich mein Schreiben übersichtlich auf?
  • Für Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung: Welche Alternativen gibt es zu üblichen Anfangs- und Schlusssätzen?

Online-Plattform: WebEx!!!
Mitarbeiter von Versicherungsgesellschaften und Versicherungsmaklern.
Makler/Versicherer: jeweils 6 Stunden Bildungszeit

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